Kompenzace za skipasy v Dolomitech

Možnost kompenzace za vybrané skipasy v Dolomitech

Provozovatelé 12 lyžařských oblastí zapojených do systému Dolomiti Superski se v rámci dohody s italským Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže a trhu (AGCM) zavázali nabídnout vybraným zákazníkům možnost finanční kompenzace za skipasy zakoupené v zimních sezonách 2022/2023, 2023/2024 a 2024/2025.

Oprávnění zákazníci si budou moci vybrat ze dvou forem kompenzace:

1/ Vrácení 20 % z ceny skipasu

Na uvedený bankovní účet bude možné získat zpět 20 % z uznané hodnoty zakoupených skipasů.

Příklad:
Při uznané hodnotě skipasu 100 € získáte zpět 20 €.

2/ Slevový poukaz v hodnotě 30 %

Druhou možností je získání slevového poukazu ve výši 30 % z uznané hodnoty skipasů, který bude možné využít při budoucím nákupu skipasu pro jednu z lyžařských oblastí.

Při jednom novém nákupu může poukaz pokrýt maximálně 30 % ceny nového skipasu.

Příklad:
Při uznané hodnotě skipasu 100 € získáte poukaz v hodnotě 30 €.

Koho se kompenzace týká?

O kompenzaci mohou požádat zákazníci, kteří si v zimních sezonách:

2022/2023, 2023/2024 nebo 2024/2025

zakoupili skipas pro jednu z 12 samostatných lyžařských oblastí s platností od 1 do 31 po sobě jdoucích dnů.

Do programu jsou zapojeny tyto oblasti:

Cortina d'Ampezzo, Kronplatz (Plan de Corones), Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Cime Dolomiti, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Passo Rolle, Rio Pusteria/Bressanone, Alpe Lusia/San Pellegrino a Civetta.

Kompenzace se VZTAHUJE zejména na:

• jednodenní skipasy pro jednu lyžařskou oblast,
• vícedenní skipasy pro jednu lyžařskou oblast s platností maximálně 31 po sobě jdoucích dnů,
• zlevněné a akční skipasy pro jednu oblast s platností 1–31 po sobě jdoucích dnů.
  
  

Kompenzace se NEVZTAHUJE zejména na:

• všechny typy skipasů DOLOMITI SUPERSKI platných ve více oblastech,
• sezonní skipasy pro jednotlivé oblasti,
• Superski Family,
• Superdays,
• bodové/kreditní skipasy,
• Ikon Pass,
• skipasy platné pouze pro jednotlivé zóny nebo jednotlivá zařízení,
• půldenní skipasy,
• Valle Silver,
• bezplatné, zablokované nebo již refundované skipasy.
  
  

Důležité: Program se nevztahuje na skipasy zakoupené pro zimní sezonu 2025/2026.

Žádost musí podat každý klient osobně

Cestovní kancelář ani tour operátor nemůže žádost o kompenzaci podat za klienta.

Podle stanovených podmínek musí žádost podat přímo konečný zákazník, který daný skipas skutečně využil. Žádosti podané cestovní kanceláří nebo tour operátorem za klienta budou zamítnuty.

Z tohoto důvodu CK FEDE nemůže žádost o kompenzaci vyřídit ani podat jménem klienta.

Doložení ceny a úhrady skipasu

Při podání žádosti musí klient zároveň doložit zaplacení příslušného skipasu.

Pokud byl skipas součástí zájezdu nebo turistického balíčku, nestačí pouze doklad o zaplacení celkové ceny zájezdu, pokud na něm není cena skipasu uvedena samostatně.

Pro uplatnění nároku tedy bude nutné doložit doklad, ze kterého je možné jednoznačně určit samostatnou cenu příslušného skipasu a jeho úhradu.

Žádosti bude možné podávat od 15. října 2026

Oprávnění zákazníci budou moci svou žádost podat od 15. 10. 2026 prostřednictvím speciálního online portálu.

Podrobné informace o způsobu podání žádosti, požadovaných dokladech a dalších podmínkách budou zveřejněny před spuštěním programu.

Jakmile budou zveřejněny další informace a odkaz na portál pro podání žádosti, budeme tuto stránku aktualizovat.